Relacione cada artículo almacenado con su fecha de llegada, el estado de inspección y el plazo de almacenamiento visible. Siga esta lista para decidir si está listo para el envío o requiere alguna gestión.
SU LISTA DE COMPROBACIÓN
Anote la fecha de llegada, inspeccione el artículo cuanto antes y compruebe el plazo de almacenamiento actual en su cuenta.
01
Confirme cada llegada
Relacione la entrada del almacén con el pedido, el vendedor y la variante elegida. Guarde la fecha de llegada y el identificador del artículo en una lista breve. Si la cantidad o la opción parecen incorrectas, pregunte mientras el registro del pedido sea fácil de encontrar.
02
Revise las pruebas disponibles
Abra las fotos de control de calidad y compare el artículo con las notas de su pedido. Solicite otra vista o medición útil si algún detalle sigue sin estar claro. Haga una petición de inspección concreta.
03
Compruebe las condiciones de almacenamiento actuales
Lea el plazo de almacenamiento y las posibles normas de ampliación que aparecen para su cuenta y su artículo. No se base en una fecha recordada de otro pedido: los servicios y tipos de artículo pueden variar. Programe un recordatorio antes del plazo mostrado.
04
Decida el siguiente paso
Marque cada artículo como listo para enviar, pendiente de pruebas o necesitado de una solicitud posventa. Cuando varios artículos estén listos, compare un presupuesto para un paquete conjunto con las opciones de envío por separado antes de confirmarlo.
Mantenga una lista de llegadas actualizada
Un mismo paquete puede contener artículos que llegaron en distintas fechas y requieren comprobaciones diferentes. Registre cada entrada de almacén por separado en lugar de tratar el envío conjunto como un único pedido indistinto. La fecha que figura para cada artículo en la cuenta es más útil que una norma general recordada. Revise el artículo mientras aún haya tiempo para pedir fotos o considerar las opciones posventa disponibles.
Elija conscientemente cuándo enviar
Agrupe los artículos cuando hayan llegado los productos previstos, se hayan resuelto las dudas importantes de control de calidad y el presupuesto de la ruta tenga sentido. Esperar otra compra puede reducir el número de paquetes, pero también acercar un artículo anterior a su plazo de almacenamiento. Si un artículo sigue sin resolverse, no lo incluya en el plan de envío hasta saber si puede usarse, devolverse o reemplazarse.
TÉNGALO A MANO
Una línea por cada artículo almacenado
Llegada
Guarde la fecha de llegada al almacén, el número de pedido, el artículo y la cantidad.
Inspección
Indique si las fotos y medidas están completas, solicitadas o aún faltan.
Plazo
Copie la fecha de almacenamiento que aparece actualmente en la cuenta y programe un recordatorio anterior.
Decisión
Marque el artículo como listo para enviar, pendiente de respuesta o necesitado de una solicitud posventa.
EJEMPLO PRÁCTICO
Ejemplo: agrupar artículos que llegan en distintos días
Una sudadera con capucha llega al almacén mientras unas zapatillas siguen en tránsito nacional. Revise las fotos de la sudadera de inmediato en vez de esperar a ambos artículos. Cuando lleguen las zapatillas, compruebe su variante y estado; después compare el presupuesto de un paquete conjunto con las posibilidades de envíos separados. Si el segundo artículo se retrasa, use la fecha de almacenamiento que se muestra para el primero y decida si todavía conviene esperar.
Gestione llegadas pendientes o plazos próximos
Un artículo esperado no aparece en el almacén
Compruebe el seguimiento nacional y el estado del pedido. Después contacte con el canal de asistencia correspondiente e indique el número de seguimiento.
Se acerca una fecha límite de almacenamiento
Consulte en la cuenta las opciones actuales de ampliación o envío y actúe antes del plazo mostrado.
El resultado del control de calidad sigue pendiente
Solicite las pruebas que faltan o inicie el proceso posventa correspondiente antes de añadir el artículo a un paquete.
Preguntas sobre plazos de almacenamiento y agrupación
¿Debo suponer que todos los artículos tienen el mismo periodo gratuito de almacenamiento?
No. Lea las condiciones actuales y el plazo asociado al artículo concreto en su cuenta.
¿Cuándo debo agrupar artículos?
Cuando hayan llegado los artículos previstos, se haya comprobado su estado y el presupuesto de la ruta conjunta sea razonable.
SIGUIENTE PASO
Conserve las fechas de llegada con el registro del producto
Use el estado de inspección y el plazo de almacenamiento actual de cada artículo para decidir el siguiente paso antes de añadir más compras al plan del paquete.
