Lista de fotos QC: vistas y medidas que debe solicitar
Prepare una solicitud concreta de fotos del almacén para el artículo elegido. Compruebe la correspondencia con el pedido, las vistas útiles, los puntos de medición y las pruebas que debe guardar antes del envío.
SU LISTA DE COMPROBACIÓN
Confirme primero la opción elegida; después solicite vistas y medidas propias de la categoría que puedan cambiar su decisión.
01
Compruebe el artículo seleccionado
Compare las fotos del almacén con su pedido: tipo de artículo, color, etiqueta de talla, cantidad y piezas incluidas. Pida una foto de identificación si la opción no está clara.
02
Revise las vistas importantes
Para el calzado, pida fotos de ambos lados, talón, puntera, suela exterior y etiqueta de talla. Para la ropa, solicite la parte delantera y trasera, y el interior o cierre cuando corresponda. Para los bolsos, pida el compartimento abierto, la base y las uniones de las correas.
03
Solicite una medida
Pida la longitud de la plantilla con la cinta visible, el ancho de la prenda extendida o laabertura útil del bolsosolo cuando ese dato afecte a su decisión. Indique la unidad y los puntos de medición para compararlos con un artículo que ya tenga.
04
Anote el resultado
Escriba lo que confirman las fotos y lo que sigue siendo desconocido. Si hay una diferencia, guarde la foto junto con los detalles del pedido antes de presentar una solicitud posventa. Las fotos no pueden demostrar la durabilidad ni el rendimiento tras el uso.
Conozca los límites de la inspección visual
Una imagen del almacén puede confirmar características visibles de un artículo recibido, pero no demuestra cómo se desgastará un material ni si una afirmación sobre el rendimiento es cierta. Compare primero con la opción pedida. En productos sellados, puede que solo se vea el exterior del embalaje. Distinga entre lo que la foto demuestra y lo que simplemente sugiere, y marque como desconocidas las afirmaciones sin resolver.
Pida solo pruebas que cambien una decisión
Una solicitud útil de fotos adicionales indica la vista, el artículo y el motivo. «Fotografíen ambos talones directamente desde atrás» es más fácil de cumplir y revisar que «comprueben bien los zapatos». Guarde las imágenes originales con los datos del pedido antes de comunicar una diferencia. Decida si las pruebas confirman el artículo, requieren una aclaración o justifican una solicitud posventa antes de enviar el paquete.
TÉNGALO A MANO
Una solicitud QC concreta
Identificación
Incluya el número de pedido, el artículo, la talla o color seleccionados y la foto que muestra la opción.
Pregunta
Indique el detalle exacto que necesita aclarar, por ejemplo, si la cremallera cierra recta.
Vista o medida
Solicite un ángulo claro o una dimensión con la cinta visible, indicando los puntos de medición.
Decisión
Anote si la respuesta confirma el artículo, revela una diferencia o deja la pregunta abierta.
EJEMPLO PRÁCTICO
Ejemplo: solicitar fotos útiles de una sudadera
En vez de «comprueben la calidad», pida una foto frontal con la cremallera cerrada, una foto posterior y una medida del ancho de pecho de la talla seleccionada, con la cinta visible y la prenda extendida. Compare esas fotos con la opción del pedido y la tabla de tallas del anuncio. Si la foto del almacén muestra otro color o un ancho claramente distinto al esperado, guarde ambas imágenes y comunique la diferencia antes de solicitar el envío internacional.
Responda a fotos poco claras o diferencias visibles
La foto no permite identificar la variante elegida
Solicite una vista de la etiqueta de talla, del color o de la opción antes de valorar detalles menores.
Hay un defecto visible
Guarde juntos la imagen original y la descripción del pedido; después consulte el proceso posventa actual.
La duda se refiere a durabilidad o autenticidad
No considere las fotos del aspecto una prueba de esas propiedades. Busque pruebas más sólidas o deje la afirmación sin resolver.
Preguntas sobre pruebas QC útiles
¿Qué puede confirmar una inspección estándar?
DgoBuy describe su inspección como una comprobación de datos visibles, como estilo, cantidad, color, talla y modelo.
¿Pueden las fotos QC demostrar cómo queda una prenda?
Las fotos por sí solas no. Solicite una medida relevante y compárela con un artículo que ya posea.
SIGUIENTE PASO
Guarde la solicitud QC con el artículo elegido
Anote las vistas o medidas necesarias junto a la referencia del producto y después compare el artículo recibido con la opción seleccionada.
