Koppel elk opgeslagen artikel aan de aankomstdatum, de inspectiestatus en de getoonde opslagtermijn. Gebruik deze controlelijst om te bepalen of het klaar is voor verzending of verdere actie nodig heeft.
UW CONTROLELIJST
Noteer de aankomstdatum, inspecteer het artikel snel en controleer de actuele opslagtermijn in uw account.
01
Bevestig elke aankomst
Koppel de magazijnvermelding aan de bestelling, verkoper en gekozen variant. Bewaar de aankomstdatum en artikelcode in een korte lijst. Lijken het aantal of de optie onjuist, stel dan een vraag zolang de bestelgegevens gemakkelijk te vinden zijn.
02
Bekijk het beschikbare bewijs
Open de kwaliteitscontrolefoto's en vergelijk het artikel met uw bestelnotities. Vraag om een nuttige extra foto of meting als een detail nog onduidelijk is. Formuleer uw inspectieverzoek nauwkeurig.
03
Controleer de actuele opslagvoorwaarden
Lees de opslagtermijn en eventuele verlengingsregels voor uw account en artikel. Vertrouw niet op een datum die u van een andere bestelling onthoudt: diensten en artikeltypen kunnen verschillen. Stel een herinnering in vóór de getoonde termijn.
04
Bepaal de volgende stap
Markeer elk artikel als klaar voor verzending, wachtend op bewijs of als geval voor een nazorgverzoek. Zijn meerdere artikelen klaar, vergelijk dan vóór bevestiging een offerte voor één gecombineerd pakket met afzonderlijke verzendingen.
Houd een actuele aankomstlijst bij
Eén pakket kan artikelen bevatten die op verschillende dagen aankwamen en andere controles nodig hebben. Leg elke magazijnvermelding afzonderlijk vast in plaats van de gecombineerde zending als één ongedifferentieerde bestelling te behandelen. De datum die bij een artikel in uw account staat, is nuttiger dan een onthouden algemene regel. Inspecteer het artikel zolang er nog tijd is om foto's te vragen of beschikbare nazorgopties te overwegen.
Kies het verzendmoment bewust
Combineer artikelen wanneer de verwachte goederen zijn aangekomen, belangrijke vragen over de kwaliteitscontrole zijn opgelost en de verzendofferte logisch is. Op een volgende aankoop wachten kan het aantal pakketten beperken, maar een eerder artikel ook dicht bij zijn getoonde opslagtermijn brengen. Zolang een artikel nog niet is beoordeeld, laat u het buiten het verzendplan totdat duidelijk is of het bruikbaar, retourneerbaar of vervangbaar is.
HANDIG OM TE BEWAREN
Eén regel voor elk magazijnartikel
Aankomst
Bewaar de aankomstdatum in het magazijn, het bestelnummer, het artikel en het aantal.
Inspectie
Noteer of foto's en metingen compleet, aangevraagd of nog afwezig zijn.
Termijn
Neem de opslagdatum over die nu in het account staat en stel vooraf een herinnering in.
Beslissing
Markeer het artikel als klaar voor verzending, wachtend op antwoord of als geval voor een nazorgverzoek.
VOORBEELD
Voorbeeld: artikelen combineren die op verschillende dagen aankomen
Een hoodie bereikt het magazijn terwijl een paar schoenen nog binnenlands onderweg is. Bekijk de foto's van de hoodie direct in plaats van op beide artikelen te wachten. Als de schoenen aankomen, controleer dan hun variant en staat en vergelijk vervolgens een offerte voor een gecombineerd pakket met de mogelijkheden voor losse verzendingen. Is het tweede artikel vertraagd, gebruik dan de opslagdatum van het eerste om te beslissen of wachten nog verstandig is.
Omgaan met ontbrekende artikelen of naderende termijnen
Een verwacht artikel verschijnt niet in het magazijn
Controleer de binnenlandse tracking en de bestelstatus en neem daarna met het trackingnummer contact op met de juiste ondersteuning.
Een opslagtermijn nadert
Controleer in het account de huidige mogelijkheden voor verlenging of verzending en handel vóór de getoonde termijn.
De kwaliteitscontrole is nog niet afgerond
Vraag het ontbrekende bewijs op of start de toepasselijke nazorgprocedure voordat u het artikel aan een pakket toevoegt.
Vragen over opslagperioden en samenvoegen
Kan ik ervan uitgaan dat elk artikel even lang gratis wordt opgeslagen?
Nee. Lees de actuele voorwaarden en de termijn van het concrete artikel in uw account.
Wanneer moet ik artikelen combineren?
Nadat de bedoelde artikelen zijn aangekomen, hun staat is gecontroleerd en de offerte voor de gecombineerde route logisch is.
VOLGENDE STAP
Bewaar aankomstdatums bij de productgegevens
Gebruik de inspectiestatus en huidige opslagtermijn van elk artikel om de volgende stap te kiezen voordat u meer aankopen aan het pakketplan toevoegt.
