U každého skladovaného kusu sledujte datum příchodu, stav kontroly a zobrazenou lhůtu skladování. Podle tohoto seznamu určete, zda je připraven k odeslání, nebo vyžaduje další postup.
VÁŠ KONTROLNÍ SEZNAM
Zapište datum příchodu, zboží brzy zkontrolujte a ověřte aktuální lhůtu skladování ve svém účtu.
01
Potvrďte každý příchod
Přiřaďte skladový záznam k objednávce, prodejci a zvolené variantě. Datum příchodu a identifikátor zboží uložte do krátkého seznamu. Pokud množství nebo varianta vypadají nesprávně, zeptejte se, dokud lze záznam objednávky snadno najít.
02
Prohlédněte si dostupné podklady
Otevřete fotografie z kontroly kvality a porovnejte zboží se svými poznámkami k objednávce. Pokud některý detail zůstává nejasný, požádejte o další užitečný pohled nebo měření. Žádost o kontrolu formulujte konkrétně.
03
Zkontrolujte aktuální podmínky skladování
Přečtěte si lhůtu skladování a případná pravidla prodloužení uvedená pro váš účet a dané zboží. Nespoléhejte na datum zapamatované z jiné objednávky: služby a druhy zboží se mohou lišit. Nastavte si připomenutí před zobrazeným termínem.
04
Rozhodněte o dalším kroku
Označte každý kus jako připravený k odeslání, čekající na podklady nebo vyžadující poprodejní žádost. Když je připraveno více kusů, porovnejte před odesláním cenovou nabídku společného balíku s možnostmi samostatných zásilek.
Veďte aktuální seznam příchozího zboží
Jeden balík může obsahovat kusy, které přišly v různých dnech a vyžadují odlišnou kontrolu. Každý skladový záznam evidujte zvlášť, místo abyste společnou zásilku považovali za jednu nerozlišenou objednávku. Datum uvedené u konkrétního kusu ve vašem účtu je užitečnější než zapamatované obecné pravidlo. Zboží zkontrolujte, dokud je čas požádat o fotografie nebo zvážit dostupné poprodejní možnosti.
Zvolte čas odeslání uvážlivě
Spojte kusy, až očekávané zboží dorazí, důležité otázky kontroly kvality budou vyřešené a odhad ceny přepravy bude dávat smysl. Čekání na další nákup může snížit počet balíků, ale také přiblížit dříve doručený kus ke zobrazené lhůtě skladování. Dokud není stav některého kusu vyjasněn, nezařazujte ho do plánu odeslání, než zjistíte, zda ho lze použít, vrátit nebo vyměnit.
PRO RYCHLOU KONTROLU
Jeden řádek pro každý kus ve skladu
Příchod
Uložte datum příchodu do skladu, číslo objednávky, zboží a množství.
Kontrola
Poznamenejte, zda jsou fotografie a rozměry hotové, vyžádané, nebo stále chybí.
Lhůta
Opište datum skladování aktuálně zobrazené v účtu a nastavte si připomenutí s předstihem.
Rozhodnutí
Označte kus jako připravený k odeslání, čekající na odpověď nebo vyžadující poprodejní žádost.
PRAKTICKÝ PŘÍKLAD
Příklad: spojení zboží, které přišlo v různé dny
Mikina s kapucí dorazí do skladu, zatímco pár bot je stále ve vnitrostátní přepravě. Fotografie mikiny zkontrolujte hned, místo abyste čekali na obě položky. Když dorazí boty, ověřte jejich variantu a stav a pak porovnejte cenu společného balíku s možnostmi samostatného odeslání. Pokud se druhý kus opozdí, podle lhůty skladování zobrazené u prvního rozhodněte, zda je další čekání rozumné.
Řešte nedoručené kusy nebo blížící se lhůty
Očekávaný kus se ve skladu neobjeví
Zkontrolujte vnitrostátní sledování zásilky a stav objednávky, potom kontaktujte příslušnou podporu s číslem pro sledování.
Lhůta skladování se blíží
Zkontrolujte v účtu aktuální možnosti prodloužení nebo odeslání a jednejte před zobrazeným termínem.
Výsledek kontroly kvality není vyřešen
Před přidáním zboží do balíku si vyžádejte chybějící podklady nebo zahajte příslušný poprodejní postup.
Otázky k dobám skladování a spojování zásilek
Mám předpokládat stejnou dobu bezplatného skladování pro všechno zboží?
Ne. Přečtěte si aktuální podmínky a lhůtu přiřazenou skutečnému kusu ve svém účtu.
Kdy mám zboží spojit?
Až zamýšlené kusy dorazí, jejich stav bude zkontrolován a cena společné přepravní trasy bude dávat smysl.
DALŠÍ KROK
Uchovávejte data příchodu se záznamem produktu
Podle stavu kontroly a aktuální lhůty skladování každého kusu určete další krok, než do plánu balíku přidáte další nákupy.
