Tieni ogni articolo depositato associato alla data di arrivo, allo stato dell'ispezione e alla scadenza di deposito visibile. Segui questa lista per decidere se è pronto per la spedizione o richiede altre azioni.
LA TUA LISTA DI CONTROLLO
Registra la data di arrivo, controlla presto l'articolo e verifica la scadenza di deposito attuale nel tuo account.
01
Conferma ogni arrivo
Collega la voce di magazzino all'ordine, al venditore e alla variante scelta. Salva la data di arrivo e l'identificativo dell'articolo in un breve elenco. Se quantità o opzione sembrano errate, chiedi chiarimenti mentre è facile ritrovare l'ordine.
02
Esamina le prove disponibili
Apri le foto di controllo qualità e confronta l'articolo con le note dell'ordine. Chiedi una vista aggiuntiva utile o una misura se un dettaglio resta poco chiaro. Rendi specifica la richiesta di controllo.
03
Verifica le condizioni di deposito attuali
Leggi la scadenza di deposito e le eventuali regole di proroga mostrate per il tuo account e l'articolo. Non basarti su una data ricordata da un altro ordine: servizi e tipi di articolo possono variare. Imposta un promemoria prima della scadenza visibile.
04
Decidi la prossima azione
Segna ogni articolo come pronto per la spedizione, in attesa di prove o bisognoso di una richiesta post-vendita. Quando più articoli sono pronti, confronta il preventivo di un pacco combinato con le opzioni di spedizione separate prima di confermare.
Crea un elenco degli arrivi aggiornato
Un pacco può contenere articoli arrivati in date diverse e che richiedono controlli diversi. Registra ogni voce di magazzino separatamente invece di trattare la spedizione combinata come un ordine indistinto. La data mostrata nell'account per un articolo è più utile di una regola generale ricordata a memoria. Controlla l'articolo mentre hai ancora tempo per chiedere foto o valutare le opzioni post-vendita disponibili.
Scegli con attenzione quando spedire
Riunisci gli articoli quando quelli attesi sono arrivati, le domande importanti sul controllo qualità sono risolte e il preventivo della rotta è sensato. Aspettare un altro acquisto può ridurre il numero di pacchi, ma può anche avvicinare un articolo precedente alla scadenza di deposito mostrata. Se un articolo resta da chiarire, lascialo fuori dal piano di spedizione finché non sai se può essere utilizzato, restituito o sostituito.
DA TENERE A PORTATA DI MANO
Una riga per ogni articolo in magazzino
Arrivo
Salva la data di arrivo in magazzino, il numero d'ordine, l'articolo e la quantità.
Controllo
Indica se foto e misure sono complete, richieste o ancora mancanti.
Scadenza
Copia la data di deposito attualmente mostrata nell'account e imposta un promemoria anticipato.
Esito
Segna l'articolo come pronto per la spedizione, in attesa di risposta o bisognoso di una richiesta post-vendita.
ESEMPIO PRATICO
Esempio: riunire articoli arrivati in giorni diversi
Una felpa con cappuccio arriva in magazzino mentre un paio di scarpe è ancora in transito nazionale. Controlla subito le foto della felpa invece di aspettare entrambi gli articoli. Quando arrivano le scarpe, verifica variante e condizioni, poi confronta il preventivo di un pacco combinato con le possibilità di spedizione separate. Se il secondo articolo è in ritardo, usa la data di deposito indicata per il primo per decidere se conviene ancora aspettare.
Gestisci arrivi mancanti o scadenze vicine
Un articolo atteso non appare in magazzino
Controlla la tracciatura nazionale e lo stato dell'ordine, poi contatta l'assistenza appropriata con il numero di tracciamento.
Si avvicina una scadenza di deposito
Controlla nel tuo account le possibilità attuali di proroga o spedizione e agisci prima della scadenza mostrata.
Il risultato del controllo qualità non è risolto
Richiedi le prove mancanti o avvia la procedura post-vendita applicabile prima di aggiungere l'articolo a un pacco.
Domande sui periodi di deposito e sul raggruppamento
Devo presumere che tutti gli articoli abbiano lo stesso periodo di deposito gratuito?
No. Leggi le condizioni attuali e la scadenza associata all'articolo effettivo nel tuo account.
Quando devo riunire gli articoli?
Dopo che gli articoli previsti sono arrivati, le loro condizioni sono state controllate e il preventivo della rotta combinata è sensato.
PASSO SUCCESSIVO
Conserva le date di arrivo con la scheda del prodotto
Usa lo stato del controllo e la scadenza di deposito attuale di ogni articolo per decidere la prossima azione prima di aggiungere altri acquisti al piano del pacco.
