DGO SpreadsheetGuides
Choisissez un guide pratique pour trouver un produit, vérifier une commande, gérer les articles en entrepôt ou préparer un envoi. Chaque guide suit une tâche de sa première vérification à l’action suivante.
Premiers pas
Trouvez le bon article, estimez le coût probable et choisissez une taille.
Comment utiliser un tableau DGO
Choisissez une catégorie, ouvrez l'annonce du produit et enregistrez la variante exacte.
Lire le guideEstimer le budget d'expédition
Additionnez les coûts du produit, de l'emballage, du transport et les éventuels frais d'importation.
Lire le guideCorrespondance des tailles US, UK et EU
Utilisez le tableau du produit choisi et des mesures en centimètres pour comparer les tailles.
Lire le guideEntrepôt et service après-vente
Vérifiez les articles reçus, suivez les dates de stockage et gérez les problèmes de commande.
Liste de contrôle des photos de qualité
Précisez les vues et les mesures nécessaires pour vérifier l'article arrivé à l'entrepôt.
Lire le guideSuivre le stockage à l'entrepôt
Notez l'arrivée, l'inspection et la date limite de stockage indiquée dans votre compte.
Lire le guideRetours, annulations et remboursements
Préparez une demande adaptée au stade de la commande et aux règles affichées.
Lire le guideExpédition et livraison
Préparez le colis, vérifiez les règles d’importation et conservez les preuves de livraison.
Comparer les modes d'expédition
Comparez les services éligibles avec le même contenu, poids, dimensions et pays de destination.
Lire le guideDouane : liste de contrôle pour les États-Unis, le Royaume-Uni et l'UE
Préparez des descriptions, valeurs et justificatifs exacts pour le pays de réception.
Lire le guideColis endommagé ou manquant : les preuves à garder
Rassemblez le suivi, les photos du colis et les détails de commande avant de signaler un problème.
Lire le guide